Встречайте НОВУЮ КОЛЛЕКЦИЮ Пальто и Курток
от модного бренда S`s H ⭐⭐⭐⭐⭐
Наш ШОУРУМ ждет Вас.
Более 157 моделей на выбор.
График работы шоурума:
Вт-Пт с 12:00 до 20:00, Сб с 11:00 до 18:00.
Звоните. Телефонные линии работают.
×
×
×

Messenger

Viber

Telegram

Skype

Открыть чат

Связаться с
Sun's House

Facebook Viber Telephone Skype
Close

Гарантия

страница гарантии
 
в каталог
Гарантия от Производителя – 180 дней.

Специально для наших клиентов мы подготовили расширенную гарантию, с условиями Вы можете ознакомиться по ссылке:

Гарантия действует при наличии товарного чека-гарантии и соблюдении всех правил эксплуатации.

Обмен / Возврат товара – 30 дней

Если вам не подошёл размер, цвет или же вы обнаружили другие проблемы в течении 30 дней после покупки, вы можете вернуть нам товар или обменять на другой. Для этого Вам необходимо связаться с нашими менеджерами по телефонам:

✔️ 067-429-63-33
✔️ 099-429-63-33
✔️ 063-429-63-33

Условие Обмена / Возврата:
  • наличие товарного чека-гарантии
  • наличие бирок
  • изделие сохранило хрустящий товарный вид
  • отсутствуют признаки носки

В случае выявления признаков использования товара, мы оставляем за собой право отказать в возврате.

Условия гарантии

Согласно Закону «О защите прав потребителей» ст.4 «Потребитель обязан перед началом эксплуатации товара внимательно ознакомиться с правилами эксплуатации, изложенными в предоставленной продавцом документации на товар. Пользоваться товаром согласно его целевому назначению и придерживаться условий (требований, норм, правил), установленных производителем товара в эксплуатационной документации.»
Продукция Sun's House является изделиями класса LUXE и ее назначение предоставить Вашему имиджу изысканности и безупречности. Товары произведены с сучаcних деликатных тканей, требующих к себе соответствующего отношения и ухода. Для того чтобы сохранить их первоначальный внешний вид на протяжении всего срока эксплуатации, нужно соблюдать правила приведенных ниже.
Перед началом эксплуатации внимательно ознакомьтесь с предоставленной информацией.
Гарантийный срок эксплуатации одежды определяется действующими нормативными документами - 6 месяцев, (согласно постановлению КМУ от 19.03.94р. № 172)

  • со дня продажи потребителю через розничную сеть
  • с начала соответствующего сезона

Для одежды весенне-летнего сезона - с 1 апреля по 30 сентября
Для одежды осенне-зимнего сезона - с 1 октября по 31 марта

Потребитель имеет право обменять товар надлежащего качества на аналогичный у продавца, у которого он был приобретен, в течение 14 дней, не считая дня покупки.
Обмен осуществляется, если он не использовался и если сохранен его товарный вид, потребительские свойства, ярлыки, фирменная упаковка, а также расчетный документ, выданный потребителю вместе с проданным товаром, при наличии паспорта потребителя. (Ст.9 «Закон о защите прав потребителей»)
Согласно Закону Украины «О защите прав потребителя» от 1.12.2005р. № 3161-IV раздел II, ст.4, п.4: «Потребители во время приобретения продукции, реализуемой на территории Украины, для удовлетворения своих личных потребностей имеют право на необходимую, доступную, достоверную и своевременную информацию о продукции и ее качество.», с этой целью предоставляем Вам

Правила эксплуатации, ухода и хранения товаров Sun's House

Хранить верхнюю одежду Sun's House надо на широком тремпелей, а не выставляя его на долгое время под солнечные лучи или лучи электроламп - это может привести к изменению цвета ткани и потери внешнего вида. Перед тем, как повесить изделие в шкаф, его надо почистить специальной щеткой.
Чистить изделие надо четко соблюдая знаков по уходу, указанные на этикетке.
Не менее одного раза в месяц пользоваться услугами химчистки (для изделий светлого цвета - 2 раза в месяц).
Для ухода за верхней одеждой строго соблюдая знаков по уходу, указанных на этикетке.
Изделия, согласно правилам эксплуатации могут подвергаться машинной стирке, надо стирать в специально приспособленном для этого мешке.

Категорически запрещается сушить одежду на батарее, с помощью нагревательных и микроволновых приборов!

При покупке изделий Sun's House необходимо уделить внимание правильному подбору необходимого Вам размера, так как в случае несоответствия размеров одежды и Вашего телосложения может возникнуть целый ряд проблем - деформация изделия, разрыв швов, появление заломов, повреждения ткани в виде пилинга или изменение плотности, нарушение условий эксплуатации.
Пальто не должно стеснять движений, но при этом плотно облегать фигуру. При подборе одежды, надо помнить, что примерка должна быть осуществлена ​​на ту одежду, с которым он будет использоваться (пиджак, рубашка или трикотаж).
Надо помнить, что при использовании изделий Sun's House в осенне-зимний период, пуговицы пиджака под пальто должны быть расстегнутыми.

Не советуем носить под Вашим верхней одеждой вещи, которые могут повредить его (нашивки, пуговицы, цепочки и т.д.).
При использовании товаров из шерсти, надо быть особенно осторожным так как ткань тонкая и деликатная, и она очень подвержена механическим повреждениям (желательно предоставлять «1-дневный отдых после 1 дня эксплуатации).
Не стоит пользоваться изделиями из шерсти в сырую, дождливую погоду, так как это может привести к изменению структуры ткани после чего изделие теряет товарный вид.
Незначительные дефекты одежды, которые могут быть устранены предприятием без снижения его потребительских свойств (отрыв пуговицы, поломка замков-молний, ​​пропуск стежков по ленте) - не является основанием для возврата и обмена изделий.
Покупатель согласен, что товар не подлежит обмену и возврату с дефектами, возникшими вследствие нарушения условий эксплуатации потребителем в случаях:

  • значительных переделок продукции (подгонка изделия по фигуре) если на них дал согласие покупатель и принял их, о чем свидетельствует подпись на акте приема выполненных работ;
  • механические повреждения (пропали, порезы, отдели, проколы)
  • деформация плечевого пояса изделия вследствие ношения тяжелых сумок и чемоданов;
  • механической пилинг ткани вследствие трения за ней ремней чемоданов, или же чемоданов;
  • механические повреждения ткани, которые возникли в процессе эксплуатации из-за недостатков телосложения или неправильно подобранного размера;
  • потеря потребительских свойств (разрыв швов, ткани и т.п.), в результате эксплуатации изделий не по назначению (занятия спортом, активным досугом, тяжелым физическим трудом) или эксплуатация в воду, дождливую погоду.
Не подлежит обмену и возврату изделия, которые потеряли свои потребительские свойства в результате несоблюдения условий хранения и ухода за ними.

Претензии что к качеству в таком случае будут не обоснованы, так как описанные недостатки являются следствием неправильной эксплуатации, а не нарушением технологии изготовления.
При нарушении правил эксплуатации, ухода, хранения одежды и других изделий ТМ «Sun's house», при наличии механических повреждений предприятие не несет ответственности по выполнению гарантийных обязательств.
Перед началом эксплуатации внимательно ознакомьтесь с предоставленной информацией, если Вы не согласны с этими правилами, предлагаем вернуть приобретенный товар в 14-дневный срок со дня покупки, с сохраненным первоначальным товарным видом (наличие ярлыков, фирменной упаковки, а также расчетного документа и паспорта потребителя .) согласно Ст.9 «Закон о защите прав потребителей». Если в указанный срок Вы не возвращаете товар, приобретенный в магазинах Sun's House, то тем самым выражаете согласие с приведенными выше "Правилами эксплуатации, ухода и хранения товаров Sun's House".